サービス業は、接客で損をしている。: リピートされる店に変わる理念接客
サービス業は、接客で損をしている。: リピートされる店に変わる理念接客
【目次】
- 第1章 サービス業が接客で失敗する理由
- 第2章 お客様はなぜ来店するのか
- 第3章 自分がお客様だったら何を覚えているか
- 第4章 接客で選ばれる店・選ばれない店の違い
- 第5章 理念を接客の判断基準にする
- 第6章 現場で使える理念のつくり方
- 第7章 経営者の想いと現場の声を理念に重ねる
- 第8章 理念を日々の仕事に浸透させる
- 第9章 理念を接客で表現する練習を重ねる
- 第10章 理念が接客に浸透した状態を確かめる
発行日：2026年11月2日
ファイルサイズ：5.5 MB
価格：980円
電子書籍「AI時代の今だからこそ必要 。『ブランディング+SEO』という考え方。」
「AI時代の今だからこそ必要 。『ブランディング+SEO』という考え方。」
【目次】
- はじめに
- 従来のSEOの限界と新時代の到来
- ブランディングの本質を理解する
- ブランディングSEOとは何か
- なぜブランディングSEOが今必要なのか
- ブランディングSEOの実践方法
- ブランディングSEOの成功事例
- ブランディングSEOをビジネス成果につなげる戦略
- ブランディングSEOの未来と展望
発行日：2025年11月3日
ファイルサイズ：5.0 MB
価格：500円
電子書籍「知らなくても良いけどちょっと気になる若者言葉辞典」
「知らなくても良いけどちょっと気になる若者言葉辞典」
【目次】
- 若者言葉「あ」～「わ」
- アルファベットから始まる若者言葉
- 「略語・現代語・隠語・ネットスラング」の違い
- 若者に伝わらない老人語
- 意外と知らない若者が使うビジネス用語
発行日：2023年5月6日
ファイルサイズ：404KB
価格：300円